企業不斷尋求新的競爭優勢,多語言市場戰略也許是其中一個答案。

當以英語為母語的國家剛剛意識到實施多語言策略的重要性時,那些非英語母語的國家很早就認識到將產品推廣到講英語的國家市場上的價值。世界正在向一個多語言化的市場邁進,而不僅僅是在一個不同語言的國家市場上推出一種業務。無論是學會西班牙語、法語,或普通話,在國際化逐步加速的市場上,如果企業家們想要走在發展的前列,那么,掌握一門外語是至關重要的。

可是,多語言策略的真正優勢在哪里呢? 舉個例子,當我們推出一個社交網絡發布器Everypost,一開始就推出6種語言版本的應用程序,和其他強大的競爭對手相比,我們的推廣效率就會更高,而且也會更快地提高產品的知名度。這樣比起過去僅投向英語國家市場來說,我們的客戶也會變得國際化,會有更多的用戶,得到更快地回饋。實際上,每一個不同語言版本的產品,都意味著我們有機會獲得更多的客戶。多語言化途徑是一種在新的市場上銷售產品、拓展市場和推廣品牌的有效策略。

每個不同的語言的產品版本,都意味著可以擴展到更多的潛在客戶群。和其它的營銷方法相比,多語言戰略的投資相對較少,但是獲得的客戶量卻在明顯增加。以我們的案例來看,在日本,我們獲得了超購1.01億的網絡用戶,其中1700萬用戶來自Facebook網站上,因此,把我們的產品翻譯成日文版是找出目標客戶的一個正確方法,也是一個值得欣賞的社交媒體解決方案。即使我們的母語是英語和西班牙語,但是在日本,也有很多客戶在是使用這款App應用。

法國公司Likebook是一家服務網站,他們會把用戶的Facebook頁面的更新、照片的上傳和評論的發表,以及將信息編寫在一個獨特的紙面或精裝本上,也正走在快速的國際化擴張道路上。這家公司提供了六種語言的服務,特別是在巴西——全球第二大Facebook用戶所在地,他們建立了巨大的機遇。

另外一家公司采用了 達到你的極限”的戰略,這家公司就是Kiip,他們是一家提供自助服務的廣告平臺,企業可以方便快捷地定制出自己的廣告標語,從而在實體世界中為用戶提供回饋。Kiip通過這個策略,使得這種自助服務廣告產品迅速全球化,并制作了十一個不同語言版本的應用程序,包括拉丁美洲,歐洲,中東,亞洲和日本,這讓使用Kiip的品牌可以擴展到更多地方,變得更知名,而那些使用Kiip應用程序的開發人員,也更有機會成功地去創作自己的構想。

雖然說創建一個多語言化的企業不是一件簡單的事情,但卻是可以實現的,而且有很多方法可以很容易地完成語言設置。如果你正準備開始,或者想要檢測使用另一種語言的產品或服務,那么可以嘗試一些多語言網站插件,它們可以幫助翻譯你的服務網站。這個插件也可以幫助你創建一個多語言的團隊,作為你長期全球戰略發展的一部分。這就會簡化翻譯服務的成本,并且你也可以獲得本地語言國家用戶的持續反饋。

再舉個例子,ClickBus是一家巴西的汽車票網絡訂購平臺,運行第一年就擴張到了十四個國家。在德國政府頒布一條法令要求將德國公交汽車總公司歸于德國政府之后,公司憑借在巴西本土成功的運營經驗,決定將業務轉移到墨西哥和德國,這為公司提供了一次巨大的機會,奠定了行業中心的位置并擴展全球客戶群。ClickBus公司總部設在巴西,他們計劃在每一個新市場建立分區代理,這對于在其他不同語言國家建立分店非常有幫助。

多語言的市場戰略,不僅是讓企業在全世界獲得成功的一道大門,也是提高產品知名度的一次絕佳機遇。那些英語不是母語的國家,那里的網絡用戶和手機使用量正在日益增長,你的公司需要計劃好如何跟上時代的步伐,這樣才能走在競爭的前列。在不久的將來,多語言化產品勢必將會成為企業的一個標準,因此,企業現在最好趕緊投入精力和時間吧,或者至少在產品投入市場之前,要對多語言有所準備。只有這樣,你的企業才能在全球化市場中獲得優勢。